Viona AI 隐私政策

1. 范围与数据负责人

本政策适用于 Orvix Games 提供的 Viona AI 服务。个人数据依照适用法律处理，包括在适用时遵守土耳其 KVKK。

2. 账户与身份数据

注册或登录时，我们可能处理电子邮件、用户名、密码哈希和会话信息。如果您使用受支持的账户登录方式，我们只会接收您授权用于登录的基本资料信息和账户标识。Viona AI 不会接收您用于该登录方式的密码。

3. 聊天、文件与媒体

消息、聊天标题和历史；上传的文本、代码、文档、ZIP、图片；以及生成的图片、视频、3D 模型和项目输出，都可能为提供服务及运行历史/资料库功能而被处理。请避免上传不必要的机密或个人数据。

4. 技术、使用与设备数据

为安全和排错，可能处理请求时间、操作类型、URI、浏览器/user-agent、错误日志等技术信息。模型/工具使用计数和配额可能与账户关联。部分统计仅保存在您的浏览器中。

5. 处理目的

数据用于提供服务、管理账户和会话、保存聊天历史、运行您选择的工具、执行配额和套餐、维护安全、诊断错误、防止滥用、提供支持及履行法律义务。

6. Viona AI 服务基础设施

聊天、搜索、AI 处理、媒体生成、3D、账户、资料库和安全功能均作为 Viona AI 服务的一部分向用户提供。为执行所选功能所需的提示词、查询、文件、图像、媒体和技术数据可能在 Viona AI 服务环境中处理。

公开产品文本不会披露内部架构、模型标识、端点地址、基础设施组件或其他技术集成细节。

7. Cookie 与本地存储

可能使用 Cookie 保存会话、语言和主题等基本偏好。消息草稿、界面设置、显示偏好和部分设备内使用计数可能保存在 localStorage。您可在浏览器中清除这些数据，但部分偏好会被重置。

8. 保留与删除

聊天和账户记录可能保留到您删除或服务需求结束。按当前技术默认值，一般临时上传约 48 小时后清理，临时 3D 输入和模型文件约 24 小时后清理。保存到资料库或关联聊天记录的项目可能保留更久。支持删除单个聊天；在自助账户删除尚未启用时，删除账户可能需要联系支持。

9. 共享与数据出售

我们不会为广告目的出售个人数据。数据仅在运行 Viona AI、维护安全以及提供账户和产品功能所必需的范围内处理。法律要求时，可能根据有效法律请求向主管机关披露。

10. 安全与跨境传输

可采取访问控制、会话保护、登录验证以及日志敏感字段屏蔽等措施，但任何互联网服务都无法保证绝对安全。根据 Viona AI 服务环境的技术位置，部分处理可能在其他国家或地区进行。

11. 您的权利与选择

根据适用法律，您可能享有访问、更正、删除、限制、反对处理及在某些情况下数据可携带的权利。您可删除单个聊天、导出部分数据并清除本地浏览器设置。需要身份验证的请求请联系我们。

12. 儿童、变更与联系

如果当地法律要求特定年龄用户获得父母或监护人同意，则应在获得所需同意后使用 Viona AI。本政策可能随着产品或法律变化而更新。

13. 按功能的数据流与临时文件

聊天可能处理消息和上下文；网页搜索可能处理查询和结果；文件分析可能处理可读内容；图像/视频/3D 工具可能处理提示词、参考媒体和参数。删除操作同步到临时系统或备份可能需要短暂的技术时间。

14. 浏览器权限、错误日志与敏感数据

麦克风等功能依赖浏览器权限。服务器日志可能包含请求 ID 和技术上下文；应用包含用于遮蔽密码、令牌、密钥、授权、Cookie 或大文件数据等敏感字段并截断异常长值的控制。即便如此，也不要在提示词中输入密码或访问密钥。