Viona AI Gizlilik Politikası
Bu Gizlilik Politikası, Viona AI’yi kullandığınızda hangi hesap, sohbet, dosya, medya, teknik ve kullanım verilerinin işlenebildiğini; bunların hangi amaçlarla kullanıldığını; ne kadar süre tutulabildiğini ve hangi kontrol seçeneklerine sahip olduğunuzu açıklar.
Viona AI’nin veri akışı kullandığınız özelliğe göre değişir. Sohbet, web arama, görsel/video üretimi, 3D model oluşturma, dosya yükleme, ses özellikleri ve hesap işlemleri farklı veri türlerinin işlenmesini gerektirebilir.
1. Kapsam ve veri sorumlusu
Bu politika Viona AI hizmetleri için geçerlidir. Hizmet Orvix Games tarafından sunulur. Kişisel verilerin işlenmesinde yürürlükteki mevzuat ve özellikle Türkiye’de uygulanabildiği ölçüde KVKK esas alınır.
Hizmetin kapsamı seçtiğiniz özelliğe göre değişir. Oturum açmadan kullanılan işlevler ile hesap, kitaplık veya geçmiş kullanan işlevlerde işlenen veri miktarı aynı olmayabilir.
2. Hesap ve kimlik bilgileri
Kayıt veya giriş sırasında e-posta adresi, kullanıcı adı, parola özeti ve oturumla ilgili temel hesap verileri işlenebilir. Desteklenen bir hesapla giriş seçeneğini kullanırsanız, yalnızca giriş işlemi için yetkilendirdiğiniz temel profil bilgileri ve hesap kimliği alınabilir. Viona AI, bu giriş yönteminde kullandığınız parolayı almaz.
Parolalar açık metin olarak saklanmamalı; güvenli özetleme yöntemleri kullanılmalıdır. Hesapla ilişkilendirilen oturum, plan ve güvenlik bilgileri girişin sürdürülmesi, yetkisiz erişimin önlenmesi ve hesabın yönetilmesi amacıyla işlenebilir.
3. Sohbetler, dosyalar ve medya
Gönderdiğiniz mesajlar, sohbet başlıkları ve geçmişi; yüklediğiniz metin, kod, belge, ZIP veya görseller; oluşturduğunuz görsel, video, 3D model ve proje çıktıları hizmeti sunmak ve kitaplık/geçmiş özelliklerini çalıştırmak için işlenebilir. Gizli veya gereksiz kişisel verileri yüklememenizi öneririz.
Görsel, video ve 3D araçlarında referans medya, prompt, çıktı dosyası ve üretim meta verisi işlenebilir. Gereksiz kişisel veri, ticari sır, kimlik belgesi, parola veya erişim anahtarını prompt ve dosyalara eklememeniz önerilir.
4. Teknik, kullanım ve cihaz verileri
Güvenlik ve hata ayıklama amacıyla istek zamanı, işlem türü, URI, tarayıcı/user-agent, hata kayıtları ve benzeri teknik veriler işlenebilir. Model/araç kullanım sayaçları ve kota bilgileri hesapla ilişkilendirilebilir. Bazı kullanım istatistikleri yalnızca tarayıcınızda yerel olarak tutulur.
Günlük kota ve plan kontrolleri için kullanıcı kimliği, tarih ve kullanım sayaçları tutulabilir. Bazı arayüz istatistikleri yalnızca cihazınızdaki tarayıcı depolamasında tutulabilir.
5. İşleme amaçları
Verileri hizmeti sunmak, hesabı ve oturumu yönetmek, sohbet geçmişini kaydetmek, seçtiğiniz aracı çalıştırmak, kota ve planları uygulamak, güvenliği sağlamak, hataları teşhis etmek, kötüye kullanımı önlemek, destek vermek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için işleriz.
Hizmetin işlevini yerine getirmek için gerekli olmayan veri kategorilerinin işlenmemesi amaçlanır. Bununla birlikte kullanıcı kendi isteğiyle prompt veya dosyalara ek bilgi koyabilir.
6. Viona AI hizmet altyapısı
Sohbet, arama, yapay zeka işleme, medya üretimi, 3D işlemleri, hesap, kitaplık ve güvenlik özellikleri kullanıcıya Viona AI hizmetinin parçaları olarak sunulur. Seçtiğiniz özelliğin çalışması için gerekli istem, sorgu, dosya, görsel, medya ve teknik veriler Viona AI hizmet ortamında işlenebilir.
Kamuya açık ürün metinlerinde Viona AI’nin dahili mimarisi, model kimlikleri, uç nokta adresleri, altyapı bileşenleri ve diğer teknik entegrasyon ayrıntıları açıklanmaz. Bu ayrıntılar hizmetin güvenliği ve işletimi kapsamında dahili tutulabilir.
7. Çerezler ve yerel depolama
Oturum, dil ve tema gibi temel tercihleri korumak için çerezler kullanılabilir. Mesaj taslağı, arayüz ayarları, görünüm tercihleri ve bazı cihaz içi kullanım sayaçları localStorage gibi tarayıcı depolamasında tutulabilir. Tarayıcı ayarlarından bunları temizleyebilirsiniz; temizlemek bazı tercihleri sıfırlar.
Otomatik taslak, görünüm ayarları, kenar çubuğu durumu, font ölçeği ve bazı sayaçlar localStorage içinde tutulabilir. Tarayıcı verilerini temizlemek bunları sıfırlayabilir.
8. Saklama ve silme
Sohbet ve hesap kayıtları, kullanıcı silene veya hizmet/hesap gereksinimi sona erene kadar tutulabilir. Mevcut teknik yapılandırmada genel geçici yüklemeler için varsayılan temizlik süresi yaklaşık 48 saat; 3D girişleri ve geçici 3D model dosyaları için yaklaşık 24 saattir. Kitaplığa kaydedilen veya sohbet kaydıyla ilişkilendirilen içerikler daha uzun tutulabilir. Tekil sohbet silme desteklenir; hesap silme için self-servis ekranı aktif değilse destek üzerinden talep gerekebilir.
Mevcut teknik varsayılanlarda genel geçici yüklemeler yaklaşık 48 saat, 3D girişleri ve geçici model dosyaları yaklaşık 24 saat sonra temizlenecek şekilde yapılandırılmıştır. Sunucu ayarları bu süreleri değiştirebilir.
9. Paylaşım ve veri satışı
Kişisel verileri reklam amacıyla satmayız. Veriler yalnızca Viona AI hizmetinin işletilmesi, güvenliğinin sağlanması, hesap ve özelliklerin çalıştırılması için gerekli ölçüde işlenir. Kanunen zorunlu olduğunda geçerli bir hukuki talep kapsamında yetkili mercilere açıklama yapılabilir.
10. Güvenlik ve uluslararası aktarım
Erişim kontrolleri, oturum güvenliği, giriş doğrulama, loglarda hassas alanların maskelenmesi ve benzeri teknik önlemler uygulanabilir; ancak hiçbir internet hizmeti mutlak güvenlik garanti edemez. Viona AI hizmet ortamının teknik konumuna bağlı olarak bazı işlemler farklı ülkelerde gerçekleşebilir ve uluslararası veri aktarımı niteliği taşıyabilir.
Güvenlik önlemleri; oturum koruması, erişim kontrolü, parola özetleme, yükleme doğrulama ve hassas alan adlarının loglarda maskelenmesini içerebilir.
11. Haklarınız ve tercihleriniz
Uygulanabilir hukuka bağlı olarak verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama veya itiraz etme ve belirli durumlarda veri taşınabilirliği haklarınız olabilir. Sohbetleri tek tek silebilir, bazı verileri dışa aktarabilir ve tarayıcıdaki yerel ayarları temizleyebilirsiniz. Kimlik doğrulaması gerektiren talepler için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Uygulanabilir mevzuata göre erişme, düzeltme, silme, sınırlandırma, itiraz veya taşınabilirlik gibi haklarınız olabilir. Tekil sohbetleri silebilir, mevcut sohbet geçmişini JSON olarak dışa aktarabilir ve cihazdaki yerel verileri temizleyebilirsiniz.
12. Çocuklar, değişiklikler ve iletişim
Yerel hukuk belirli bir yaşın altındaki kullanıcılar için ebeveyn veya veli izni gerektiriyorsa Viona AI yalnızca gerekli izinle kullanılmalıdır. Bu politika ürünün işleyişi veya mevzuat değiştikçe güncellenebilir. Güncelleme tarihi yenilenir ve önemli değişiklikler gerektiğinde ürün içi bildirimle açıklanabilir.
13. Özellik bazında veri akışı ve geçici dosyalar
Sohbette mesaj ve bağlam; web aramasında arama sorgusu ve sonuçlar; dosya analizinde okunabilir dosya içeriği; görsel/video/3D araçlarında prompt, referans medya ve üretim parametreleri işlenebilir. Geçici işleme dosyaları otomatik temizlenebilirken, sohbet geçmişi veya kitaplığa bağlı içerikler daha uzun süre saklanabilir. Silme işlemlerinin yedek veya geçici sistemlere yansıması teknik olarak kısa bir süre alabilir.
14. Tarayıcı izinleri, hata günlükleri ve hassas veriler
Mikrofon gibi özellikler tarayıcı iznine bağlıdır. Sunucu hata günlüklerinde sorun çözmek için istek kimliği ve teknik bağlam tutulabilir; uygulama parola, token, secret, key, authorization, cookie veya büyük dosya verisi gibi hassas alanları maskelemeye ve çok uzun log değerlerini kısaltmaya yönelik kontroller içerir. Yine de en güvenli yaklaşım promptlara parola veya erişim anahtarı yazmamaktır.