سياسة خصوصية Viona AI

1. النطاق والجهة المسؤولة

تنطبق هذه السياسة على خدمات Viona AI التي تقدمها Orvix Games. تتم معالجة البيانات الشخصية وفق القانون الساري، بما في ذلك قانون KVKK التركي عند انطباقه.

2. بيانات الحساب والهوية

عند التسجيل أو تسجيل الدخول قد تتم معالجة البريد الإلكتروني واسم المستخدم وملخص كلمة المرور ومعلومات الجلسة. إذا استخدمت خيار تسجيل دخول مدعومًا، فقد يتم استلام معلومات الملف الأساسية ومعرّف الحساب الذي تسمح به لتسجيل الدخول فقط. لا تستلم Viona AI كلمة المرور المستخدمة لهذه الطريقة.

3. الدردشات والملفات والوسائط

قد تُعالج الرسائل وعناوين وسجل الدردشة والنصوص والشفرة والمستندات وZIP والصور المرفوعة، إضافة إلى الصور والفيديو و3D والمشروعات المُنشأة، لتقديم الخدمة وتشغيل السجل/المكتبة. تجنب رفع بيانات سرية غير ضرورية.

4. البيانات التقنية وبيانات الاستخدام

لأغراض الأمان وتصحيح الأخطاء قد نعالج وقت الطلب ونوع الإجراء وURI والمتصفح/user-agent وسجلات الأخطاء وما شابه. وقد ترتبط عدادات الاستخدام والحصص بالحساب. بعض الإحصاءات تبقى محلياً في المتصفح.

5. أغراض المعالجة

نعالج البيانات لتقديم الخدمة وإدارة الحساب والجلسة وحفظ السجل وتشغيل الأداة المختارة وتطبيق الحصص والخطط والحفاظ على الأمان وتشخيص الأخطاء ومنع إساءة الاستخدام وتقديم الدعم والامتثال للقانون.

6. بنية خدمة Viona AI

تُقدَّم الدردشة والبحث ومعالجة الذكاء الاصطناعي وإنشاء الوسائط وميزات 3D والحساب والمكتبة والأمان كأجزاء من خدمة Viona AI. قد تتم معالجة المطالبات والاستعلامات والملفات والصور والوسائط والبيانات التقنية اللازمة للميزة المختارة داخل بيئة خدمة Viona AI.

لا تكشف النصوص العامة للمنتج عن البنية الداخلية أو معرّفات النماذج أو عناوين نقاط النهاية أو مكونات البنية التحتية أو تفاصيل التكامل التقنية الأخرى.

7. ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

قد تُستخدم ملفات الارتباط للجلسة واللغة والمظهر. وقد تُحفظ المسودات وإعدادات الواجهة وتفضيلات العرض وبعض العدادات في localStorage. يمكنك حذفها من المتصفح وقد يؤدي ذلك إلى إعادة ضبط التفضيلات.

8. الاحتفاظ والحذف

قد تُحتفظ بيانات الدردشة والحساب حتى تحذفها أو تنتهي الحاجة إليها. وفق الإعدادات التقنية الحالية، تُنظف التحميلات المؤقتة العامة بعد نحو 48 ساعة، ومدخلات/ملفات 3D المؤقتة بعد نحو 24 ساعة. قد تبقى عناصر المكتبة أو العناصر المرتبطة بالدردشة مدة أطول. يدعم حذف الدردشات الفردية؛ وقد يتطلب حذف الحساب التواصل مع الدعم ما دام الحذف الذاتي غير مفعّل.

9. المشاركة وبيع البيانات

لا نبيع البيانات الشخصية لأغراض الإعلانات. تتم معالجة البيانات فقط بالقدر اللازم لتشغيل Viona AI والحفاظ على الأمان وتشغيل ميزات الحساب والمنتج. عند وجود التزام قانوني، قد تُكشف البيانات للجهات المختصة استجابةً لطلب قانوني صحيح.

10. الأمان والنقل الدولي

قد تشمل التدابير ضوابط الوصول وحماية الجلسات والتحقق من تسجيل الدخول وإخفاء الحقول الحساسة في السجلات. لا يمكن لأي خدمة عبر الإنترنت ضمان أمان مطلق. وبحسب الموقع التقني لبيئة Viona AI قد تتم بعض المعالجة في دول أخرى.

11. حقوقك

بحسب القانون الساري، قد تكون لك حقوق الوصول والتصحيح والحذف والتقييد والاعتراض أو نقل البيانات. يمكنك حذف دردشات وتصدير بعض البيانات ومسح الإعدادات المحلية. تواصل معنا للطلبات التي تتطلب التحقق من الهوية.

12. الأطفال والتغييرات والتواصل

إذا كان القانون المحلي يتطلب موافقة ولي الأمر لفئات عمرية معينة، فيجب استخدام Viona AI فقط بعد الحصول على تلك الموافقة. قد يتم تحديث هذه السياسة عند تغيّر المنتج أو القانون.

13. تدفق البيانات حسب الميزة والملفات المؤقتة

قد تعالج الدردشة الرسائل والسياق، والبحث على الويب الاستعلامات والنتائج، وتحليل الملفات المحتوى القابل للقراءة، وأدوات الصور/الفيديو/3D المطالبات والوسائط المرجعية والمعلمات. قد يستغرق انعكاس الحذف على الأنظمة المؤقتة أو النسخ الاحتياطية فترة تقنية قصيرة.

14. الأذونات وسجلات الأخطاء والبيانات الحساسة

تعتمد ميزات مثل الميكروفون على إذن المتصفح. قد تحتوي سجلات الخادم على معرف الطلب وسياق تقني؛ ويتضمن التطبيق ضوابط تهدف إلى إخفاء حقول كلمات المرور والرموز والأسرار والمفاتيح والتفويض والكوكيز أو بيانات الملفات الكبيرة واختصار القيم الطويلة. ومع ذلك لا تضع كلمات المرور أو مفاتيح الوصول في المطالبات.